12月16日，江苏网友张越㊣（化名）向《正在新闻》反映，他于2024年11月1日在苏州昆山某线下京东专卖店（下称京东昆山店）花费16000元购买洗衣机、烘干机等多个家电，至今未收到货。

　　张越表✅示，11月底曾催促店家发货，京东昆山店以经销商价格要调整为由迟迟不发。12月13日，张越向京东客服进行反馈，客服表示会向区域经理核实处理。

　　张越告诉《正在新闻》，由于发㊣货问题未解决，12月15日工业盐质量标准，他再一次前往线下门店，发现门店处于关闭状态，门店招牌上✅的“京东”字样已✅被拆除。

　　客服㊣还表示，有相关资质的商家可在京东平台上申请加盟食用盐 京东，会有专人进行对接和审核；商家资质审核通过后即可加入京东开设线下实体店。

　　京东昆山店商家向《正在新闻》表示，门店确实㊣已经关㊣闭，“倒闭了，后续会（与消费者）㊣协商还✅款。”